Algemene verkoopvoorwaarden
1. Toepassingsgebied
Deze voorwaarden gelden voor elke bestelling die op https://rozzani.com wordt geplaatst. Ze worden bij de bestelling aanvaard en hebben voorrang op alle andere voorwaarden. Ze richten zich tot consumenten in de zin van Boek VI van het Belgische Wetboek van economisch recht.
2. De verkoper
- Uitbater: Oussama R'Honi, handelend onder de handelsnaam Synovitec (eenmanszaak)
- Winkel: Rozzani - https://rozzani.com
- Adres: Avenue Henri Pauwels 13, 1200 Woluwe-Saint-Lambert, België
- Ondernemingsnummer (KBO): 1038.009.371
- Btw-nummer: BE 1038.009.371
- E-mail: [email protected]
- Telefoon: +32 2 886 01 76
3. De producten
De producten worden met de grootste zorg beschreven en gefotografeerd. De foto's zijn indicatief: een kleurverschil op het scherm, of een variatie die eigen is aan een natuurlijk materiaal, is geen conformiteitsgebrek.
Het aanbod geldt zolang de voorraad strekt. Sommige artikelen worden op wachtlijst aangeboden: er komt dan geen bestelling tot stand en er wordt geen betaling gevraagd; een inschrijving verwittigt je enkel wanneer het stuk terug is.
4. Prijzen
De prijzen zijn vermeld in euro, alle taksen inbegrepen, met 21 % Belgische btw. Ze gelden exclusief leveringskosten, die worden berekend en getoond vóór de definitieve bevestiging van de bestelling.
De toepasselijke prijs is die welke op het moment van de bestelling wordt getoond. Een latere wijziging heeft geen gevolgen voor reeds bevestigde bestellingen.
5. Bestelling
De bestelling verloopt in vier stappen: keuze van de artikelen, invoer van je gegevens en het leveringsadres, keuze van de betaalwijze, en vervolgens bevestiging. Voor je bevestigt, krijg je een volledig overzicht en kun je elke invoerfout rechtzetten.
De overeenkomst komt tot stand bij ontvangst van de betaling. Je ontvangt een bevestigingsmail met de details van de bestelling; bewaar die.
Een klantenaccount is niet nodig: je kunt als gast bestellen.
6. Betaling
De aanvaarde betaalmiddelen zijn: Bancontact, Visa, Mastercard. De betalingen worden verwerkt door onze dienstverlener Mollie B.V., Keizersgracht 126, 1015 CW Amsterdam, Nederland, die als enige de kaartgegevens ontvangt: ze passeren niet via onze servers en worden daar nooit opgeslagen.
De artikelen blijven onze eigendom tot de volledige betaling van de prijs.
7. Levering
Wij leveren in België, Nederland, Frankrijk en Luxemburg. De leveringskosten zijn gratis vanaf 45 € aankoop.
Behoudens een andere termijn die bij de bestelling is afgesproken, worden de artikelen uiterlijk 30 dagen na het sluiten van de overeenkomst geleverd, overeenkomstig artikel VI.43 van het Wetboek van economisch recht. Bij vertraging kun je ons een redelijke bijkomende termijn geven; wordt die niet gehaald, dan kun je de bestelling ontbinden en word je onverwijld terugbetaald.
De details staan op de pagina Levering.
8. Herroepingsrecht
Je hebt veertien dagen om van je aankoop af te zien, zonder opgave van reden en zonder boete. De modaliteiten, de wettelijke uitzonderingen en het modelformulier staan op de pagina Retour en herroeping.
9. Wettelijke garantie van conformiteit
Alle artikelen genieten de wettelijke garantie van conformiteit van twee jaar vanaf de levering. Een gebrek dat binnen de twee jaar opduikt, wordt geacht op het moment van de levering te hebben bestaan, behoudens tegenbewijs.
Bij een gebrek kun je de herstelling of de vervanging van het goed vragen en, indien dat niet mogelijk is of te laat gebeurt, een prijsvermindering of de ontbinding van de verkoop. Die garantie is kosteloos en komt bovenop het herroepingsrecht, zonder het te vervangen. Schrijf ons op [email protected] met een foto van het gebrek en je bestelnummer.
10. Aansprakelijkheid
Wij kunnen niet aansprakelijk worden gesteld voor niet-uitvoering die te wijten is aan overmacht, aan de daad van een derde, of aan een gebruik van het product dat niet overeenstemt met de bestemming ervan. Niets in deze voorwaarden beperkt de wettelijke aansprakelijkheid bij bedrog, zware fout, of aantasting van het leven of de lichamelijke integriteit.
11. Persoonsgegevens
De verwerking van je gegevens wordt beschreven in ons privacybeleid.
12. Klachten, bemiddeling en toepasselijk recht
Richt elke klacht aan [email protected]. Komt er geen akkoord, dan kan de Consumentenombudsdienst (Koning Albert II-laan 8 bus 1, 1000 Brussel - mediationconsommateur.be) kosteloos worden gevat.
Deze voorwaarden zijn onderworpen aan het Belgisch recht, onverminderd gunstigere dwingende bepalingen van het land waar de consument verblijft. De rechtbanken van het gerechtelijk arrondissement Brussel zijn bevoegd, onverminderd het recht van de consument om de rechtbank van zijn woonplaats te vatten.
Laatst bijgewerkt: 29 augustus 2026.